O que aconteceu
Estive hoje na Padaria Santa Marta de Copacabana, esquina com Barão de Ipanema e fiquei surpreso com o péssimo atendimento.
Desde o mau humor do segurança, passando pelo despreparo das garçonetes e caixa do buffet e encerrando na grosseria da caixa.
Além disso, o buffet estava gelado.
Surreal como tudo estava ruim.
O responsável por cuidar dessa equipe de funcionários provavelmente não está fazendo um bom trabalho.
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4Interações da reclamação
Padaria Santa Marta respondeu
20/10/2026 às 09:40
Olá! Tudo bem?
Lamentamos por toda a sua experiência na nossa unidade de Copacabana. Esse tipo de atendimento não reflete os nossos valores e o padrão que prezamos.
Estamos entrando em contato com você diretamente pelo WhatsApp para podermos entender melhor o ocorrido. Agradecemos o seu relato e seguimos à disposição!