Respondida

Meu limite sumiu e recebo e-mails para usá-lo

Pagaleve Tecnologia Financeira

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Esse a Suntoe só bri limite

Eu tinha um pequeno limite ai do nada aumentou e agora nutem nada kkkk e pior recebo.Emeil e no app falando pra usa u limite

Mais lá.nu tem enada kkk ruim né kkk eu recebo notificâo direto fala do pra utilizar,o limite quando foi olhar nâo tem nada fica difícil ai ne

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Interações da reclamação

  1. Pagaleve Tecnologia Financeira respondeu

    22/10/2026 às 15:37

    Olá, Ronilto!

    Primeiramente, agradecemos a confiança em utilizar a Pagaleve em suas compras.

    Entretanto, gostaríamos de reforçar que nossos limites são flexíveis e calculados a cada transação que você faz em lojas parceiras da Pagaleve, levando em consideração as informações da compra, o seu comportamento de consumo, o seu histórico de pagamentos com a Pagaleve e informações de mercado, consultadas a partir dos dados disponibilizados no momento em que você faz o seu cadastro.

    Todas essas informações que citamos serão utilizadas para entender o seu perfil de compra, gerando segurança no processo de aprovação e cuidado com a sua saúde financeira.

    Para essa transação em específico, não conseguimos ofertar o parcelamento via Pix.

    Se você precisar de ajuda ou orientação, nosso time estará disponível para te ajudar através do aplicativo Pagaleve, 24h por dia exceto feriados.

    Ah! Caso você tenha alguma dúvida sobre os nossos termos de uso ou dúvidas frequentes, consulte os detalhes em https://www.pagaleve.com.br/termos-de-uso ou https://www.pagaleve.com.br/ajuda-consumidor.

    Um abraço,

    Equipe Reclame Aqui da Pagaleve.