Cobrança indevida de máquina de cartão adquirida e quitada, alegando comodato.
Resolvido
Uberlândia - MG
01/07/2026 às 16:02
ID: 252828181
No dia 18/02/2022 fiz a compra da maquina ainda Granito, pelo site do banco inter, usei ate o momento, agora que em 2026 parei de usar a mesma, agora o pessoal da interpag esta ligando atras da maquina alegando, que maquina esta em comodato, paguei 800,00 na maquina com na figura em anexo, a maquina estava a venda nao em comodato, ate por que quem vai pagar 800,00 conto em uma maquina ne so eu mesmo..
nem vou usar a maquina mais, nao posso devolver um negocio que meu, abaixo esta todos os comprovante de pagamento, mais mensagem que mostra que eles estava vendendo o equipamento
eles liga sempre, e fala que vai lançar no sistema que eu alego que foi compra a maquina, mais a novela sempre continua, na outra semana liga outra pessoa, e isto nunca para
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 15:16
Olá, Flavio!
Lamentamos os transtornos causados e agradecemos por nos relatar a situação.
Realizamos a análise do seu caso e identificamos que o equipamento mencionado já foi devidamente recolhido, conforme consta em nossos registros. Além disso, tomamos as medidas necessárias para garantir a regularização completa da situação. Todas as cobranças vinculadas a esse equipamento foram canceladas, incluindo qualquer cobrança futura relacionada ao mesmo cadastro.
Gostaríamos de tranquilizá-lo ao afirmar que a situação foi totalmente resolvida e medidas preventivas foram adotadas para que esse tipo de ocorrência não volte a acontecer.
Reforçamos que estamos à sua disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais. Você pode contar com nossos canais de atendimento sempre que precisar:
Central de Relacionamento: Para transações, consultas e informações, você pode nos contatar pelos números 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 940 0007 (demais localidades). Atendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Atendimento via Chat: Acesse diretamente pelo nosso site www.bancointer.com.br
Seguimos comprometidos em oferecer uma experiência segura, eficiente e de qualidade para todos os nossos clientes. Conte conosco para auxiliá-lo sempre que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Inter Pag.
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 15:25
fui atendido por natalia que fiz todos o processo com muita competência, as ligações pararam, pelo jeito tudo foi resolvido. so agradeço pena que precisa chegar ate aqui para isto acontecer, mais em fim parece que deu certo sim obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7