Dificuldade em adicionar conta Inter para recebimento de valores, impossibilitando o acesso a R$ 700,00.

Resolvido
São Lourenço - MG
12/05/2026 às 19:13
ID: 247953069
Vou tentar resumir eu fiz a compra pelo celular em aproximação só que eu não sabia que precisava fazer colocar outra conta de uma outra conta depois que eu fui no PagBank tentei adicionar o Inter como está na descrição mas só que assim que entra no Inter pra autorizar fica carregando e não autoriza não atualiza a página de concluído pra adicionar as conta já tentei ligar pra vocês não conseguir agora estou aqui com vocês no chat pra ver se eu consigo resolver isso porque tem coisa de 700 e poucos reais pra mim receber e eu não sei pra onde vai parar esse dinheiro
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 11:10
Olá Priscila,
Verificamos o seu caso e identificamos que, no momento da venda, a sua conta não possuía a antecipação de recebíveis habilitada. Por esse motivo, o valor foi programado automaticamente para recebimento no prazo de D+30, ou seja, na mesma data da venda no mês subsequente.
Como alternativa, orientamos a realização da antecipação pontual, que permite receber o valor antes do prazo previsto. Para isso, basta seguir os passos abaixo:
Acesso ao Portal Inter Pag:
Acesse o site: https://inter.co/
Clique em "Acesse sua conta";
Selecione "Portal Inter Pag";
Clique em "Primeiro acesso";
Digite seu CPF ou CNPJ;
Escolha o contato para receber o código (SMS ou e-mail);
Clique em "Continuar";
Informe o código recebido;
Clique em "Confirmar";
Crie e confirme sua senha;
Clique em "Fazer login".
Para realizar a antecipação pontual:
Acesse o Portal de Gestão;
Vá até a aba "Antecipação de Recebíveis";
Selecione a opção "Escolher um valor";
Informe o valor desejado (limitado ao disponível);
Clique em "Confirmar a antecipação".
Após contato telefônico, confirmamos que você conseguiu acessar o portal e realizar o procedimento com sucesso.
Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida!
Caso tenha outras dúvidas ou necessite de mais informações, utilize um de nossos canais de atendimento:
Central de Relacionamento transações, consultas e informações:
3003-4070 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 940 0007 (demais localidades)
Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Atendimento via chat:
Acesse www.bancointer.com.br ou o aplicativo Inter.
Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Conte conosco.
Atenciosamente,
Inter Pag.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 11:11
A atendente que resolveu o problema foi ótima
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3