Máquina GRANITO PAGAMENTOS É ALUGUEL !!!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Valparaíso de Goiás - GO

10/05/2024 às 12:59

ID: 188511923

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Adquiri uma máquina da granito com um vendedor *******/24 pois ele me passou que a máquina seria pago 12x no valor X ,após isso não iria mais pagar o equipamento,!! Após isso não me atentei em algumas vendas e para minha surpresa eles estão cobrando os mesmos valores de r$ 59,99 , a atendente do ******* me passou que o vendedor passou informações erradas pois a máquina é uma aluguel ,certo então vamos passar para todos que a máquina granito pagamentos é um aluguel ,aluguel ,aluguel ,aluguel ,aluguel, aluguel, aluguel, aluguel, aluguel, aluguel, aluguel, aluguel, a máquina granito você paga um aluguel ,aluguel ,aluguel ,aluguel ,aluguel, aluguel, aluguel, aluguel, aluguel, aluguel, aluguel, aluguel, mesmo um representante da empresa passar na sua loja e falando que você vão pagar o equipamento é apenas aluguel ,aluguel ,aluguel ,aluguel ,aluguel, aluguel, aluguel, aluguel, aluguel, aluguel, aluguel, aluguel, nos tempos de hoje ainda estão nessa !! Cobra chip de conexão da maquininha também ,então é isso !! não vejo vantagem nenhuma pagar aluguel de uma máquina para ter taxas mais em conta ,pedi o cancelamento hoje dia 10/05/*******, obrigado granito pelo o aluguel que vocês me ofereceram 12x r$ 59,99 total r$ *******,88 anual , E mais algumas que estou vendo aqui ,não vejo vantagem nenhuma ter uma máquina granito .

Compartilhe

Resposta da empresa

16/05/2024 às 18:22

Olá Mierson,
Desejamos que esteja bem!

Assim que recebemos sua sinalização, entramos em contato para esclarecer o ocorrido e agimos de forma eficaz para encontrar a melhor alternativa.

Conforme conversamos, a situação foi esclarecida e resolvida. Ficamos felizes por te dado tudo certo!

Agradecemos a confiança nos dada para solucionar o seu caso e conte conosco sempre que precisar!

Forte abraço,
Eliane e Equipe Reclame Aqui.

Consideração final do consumidor

30/05/2024 às 05:46

A empresa devolveu 2 meses que descontaram esse ano ,resumindo a granito não vende maquina é apenas um aluguel !!!
Comprei uma pag Bank com as mesmas taxas e dessa vez é minha e por menos de 50% .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5