Solicitação de recolhimento de maquininha Granito já paga.
Resolvido
Itamaraju - BA
16/10/2025 às 16:09
ID: 229530153
Comprei a maquineta da Granito agora banco inter. a compra da maquineta, seria paga com as próprias vendas, até porque ninguém da nada de graça pra ninguém. Não foi aluguel de máquina. A maquina eu comprei. E agora ficam enchendo o saco ligando pra recolher a maquina. Então não estou entendendo. A maquina é nossa, está paga.
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 15:20
Olá, Loiziani!
Agradecemos imensamente por confiar em nossa equipe para auxiliá-lo!
Assim que recebemos seu caso, encaminhamos a situação ao setor responsável para que as devidas verificações fossem realizadas com a máxima agilidade.
Após análise do time, confirmamos que sua maquinha é de plano de compra, realizado em 12/08/*******, sendo assim recebemos o retorno da área responsável informando que seu cadastro foi retirado da base do caça pos.
Estamos completamente à disposição para resolver quaisquer dúvidas ou preocupações através dos diversos canais de atendimento que oferecemos.
- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana;
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana;
- SAC: Reclamações, Cancelamentos, Sugestões, Elogios e Informações. ******* ******* *******. Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana;
Abraços,
Equipe Inter Pag!
Consideração final do consumidor
10/11/2025 às 11:07
Fui muito bem atendida e orientada quanto a minha reclamação! pararam de me ligar cobrando a devolução da maquina e me confirmaram que a mesma era minha propriedade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10