Venda com Tap to Pay do Inter com prazo de 30 dias para recebimento e dificuldade de contato com o suporte

Resolvido
Bebedouro - SP
21/05/2026 às 14:05
ID: 249304925
Fiz uma venda Ontem (*****) usando a maquininha no celular (Tap To Pay) do Inter, no valor de 477,60, achando que o mesmo iria cair na conta ontem mesmo, ou no maximo hoje. Não havia lugar nenhum informando um prazo de até 30 dias pra cair na conta! Só fiquei sabendo pq me desesperei, quando vi que o dinheiro nao tinha caído e fui pesquisar no Google. Mas aí ja tinha feito a venda, e agora? Eu preciso com urgência daquele dinheiro. Tentei contato com o chat do App, mas é tudo virtual nao me ajudou em nada. A opção que me deram parar entrar nas opções do App e mudar o prazo para 1 dia útil, eu nao achei em lugar NENHUM, rodei o App todo. Em fim, eu nao posso esperar 30 dias pra esse dinheiro cair. Se isso nao for resolvido eu vou precisar abrir um boletim de ocorrência ou ir no PROCON. Eu costumava usar outros App como maquininha e o dinheiro caía na mesma hora ou máximo no mesmo dia. Esse transtorno com o Banco Inter me fez desanimar de continuar usando o mesmo.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/05/2026 às 16:53
Olá, Ariane!
Verificamos que você já possui uma manifestação sobre esse assunto registrada com o ID 249223719.
Sendo assim, não é necessário abrir novas reclamações. Estamos analisando o problema relatado por você e assim que tivermos retorno, entraremos em contato. Reforçamos que iremos acompanhar de perto até que tenhamos todas as informações sobre sua solicitação.
Caso tenha outras dúvidas ou necessite de mais informações, utilize um de nossos canais de atendimento:
Central de Relacionamento transações, consultas e informações: 3003-4070 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 940 0007 (demais localidades)
Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Atendimento via chat: Acesse www.bancointer.com.br ou o aplicativo Inter.
Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Conte conosco.
Atenciosamente,
Inter Pag
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 12:05
Resolveram meu problema! Agradeço!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8