08.*******.******* - PAGSEGURO INTERNET IP S.A. - ENCERRAMENTO DE CONTA

Resolvido
Adrianópolis - PR
28/11/2024 às 16:55
ID: 203149137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesENCERREI A MINHA CONTA A VARIOS MESES ATRAS E ATE HOJE CONTA COMO ABERTA NO BANCO CENTRAL, RETIFICO QUE QUERO O ENCERRAMENTO E A BAIXA URGENTE.
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 18:27
Olá, Isabelle!
Recebi a sua solicitação e sei a urgência deste assunto.
Fizemos uma análise e no momento foi necessário seguir com o encerramento do seu contrato devido à irregularidades identificadas no seu perfil.
No contrato, tem uma cláusula que detalha este assunto. Você pode ler abaixo ou ter acesso ao contrato pelo site https://*******, descendo até o final da página na opção “Contrato de Serviços”.
17.4. Qualquer das partes poderá rescindir imotivadamente o presente Contrato a qualquer momento durante seu período de vigência, mediante comunicação de cancelamento do Serviço.
7.13.2. O Grupo PagBank também poderá, a seu exclusivo critério, reter o saldo existente na Conta PagBank do Cliente Vendedor em valor suficiente para cobrir eventuais riscos que possam ser gerados aos Compradores e/ao próprio Grupo PagBank em razão das Transações realizadas por meio do Serviço.
Para mais informações, peço que veja o detalhamento da ação no e-mail enviado.
Caso você tenha mais perguntas, permanecemos à disposição através de nossos Canais de Atendimento:
******* ******* -- Capitais e regiões metropolitanas
******* ******* ******* -- Demais localidades
Você também pode utilizar o canal Fale Conosco:
https://*******
Ou se preferir, acesse a nossa página com as perguntas mais frequentes: https://*******
Atenciosamente,
Equipe PagBank
Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 14:28
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8