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Respondida
Goiânia - GO
29/05/2024 às 13:44
ID: 189763377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo consultar o sistema REGISTRATO, verifiquei que há uma conta ativa vinculada ao meu CPF na instituição mencionada no título desta reclamação. No entanto, ao tentar acessar minha conta na plataforma, ela aparece como inativa/encerrada. Apesar disso, no sistema do Banco Central, a conta ainda consta como ativa. Solicito, com urgência, o encerramento da minha conta e a desvinculação no sistema REGISTRATO do Banco Central.
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Resposta da empresa
11/06/2024 às 19:58
Olá!
Fico feliz que tenha interesse em utilizar os nossos serviços financeiros, é algo que estamos trabalhando para atender a necessidade de cada cliente.
Agradeço sua iniciativa de encaminhar uma solicitação, pois somente através das solicitações de nossos clientes, podemos direcionar corretamente nossos esforços para melhoria dos serviços prestados e estreitar ainda mais nossa parceria.
Caso o problema permaneça, é só responder essa mensagem, solicito que não avalie pois a reclamação será encerrada automaticamente.
Obrigado por sempre estar conosco e quando precisar, o nosso time de Relacionamento permanece à disposição nos números:
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Atenciosamente, PagBank.