Atendimento
Não resolvido
Valinhos - SP
16/06/2025 às 22:41
ID: 219833997
Estamos há mais de um mês precisando de ajuda com nossas máquinas... ja tentamos por todos os canais da pag seguro e nao somos atendidos
Preciso urgente que o gerente da minha conta entre em contato
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 13:46
Olá, Carla !
Com as informações relatadas, identifiquei que a conta PagBank ao qual solicita auxílio está em nome de outra pessoa. Por regras de sigilo bancário conforme lei n°******* - Sigilo bancário, Previsto no artigo 1º da Lei Complementar ******* de *******, não podemos passar informações ou tratar do assunto com uma pessoa que não seja o titular da conta.
Como não há procuração válida, oriento que o titular entre em contato com o PagBank para maiores esclarecimentos.
Caso você tenha mais perguntas, permanecemos à disposição através de nossos Canais de Atendimento:
Nossa central de atendimento permanece a disposição, nos números:
******* ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Outras localidades)
Se preferir, acesse a nossa página com as perguntas mais frequentes:
https://*******
Atenciosamente,
Equipe PagBank.
Réplica do consumidor
03/08/2025 às 22:48
a empresa está https://******* nome bem como a conta relativa a.mesma
Consideração final do consumidor
17/08/2025 às 14:52
Nao houve contato
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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