Atendimento

Não resolvido
Santos - SP
26/06/2024 às 15:36
ID: 191644785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido da maquininha, para a escola onde trabalho, já fazem uns dias.
Nossa conta não foi aprovada, mas enviaram as maquininhas, liguei para tentar resolver, antes de chegar as maquininhas e nada e agora preciso esperar não sei quantos dias, pela boa vontade deles.
Um descaso.
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Resposta da empresa
26/06/2024 às 17:20
Olá, Rhaiane!
Com as informações relatadas, identifiquei que a conta PagBank ao qual solicita auxílio está em nome de outra pessoa. Por regras de sigilo bancário conforme lei n°******* - Sigilo bancário, Previsto no artigo 1º da Lei Complementar ******* de *******, não podemos passar informações ou tratar do assunto com uma pessoa que não seja o titular da conta. Desta forma, oriento que o titular entre em contato com o PagBank para maiores esclarecimentos.
Caso você tenha mais perguntas, permanecemos à disposição através de nossos Canais de Atendimento:
Nossa central de atendimento permanece a disposição, nos números:
******* ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Outras localidades)
Se preferir, acesse a nossa página com as perguntas mais frequentes:
https://*******
Atenciosamente,
Equipe PagBank.
Consideração final do consumidor
26/06/2024 às 19:08
Atendimento online ruim, atendimento telefonico ruim e por email nada.
Achei um completo descaso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1