Ativaram limite especial sem eu pedir

Question

Adicionaram na minha conta um limite especial  sem eu pedir, e com juros anual de mais de *******%. Tudo isso para tentar pegar dinheiro do cliente indevidamente. Eu não solicitei esse limite e quero que isso seja retirado da minha conta o quanto antes.

Accepted Answer

Olá João, tudo bem com você?

Para nós, o que uma empresa tem de mais importante é a sua cultura e valores, sendo um dos nossos maiores a transparência.
Por isso, buscamos entender o ocorrido e buscar lhe auxiliar da melhor forma possível.

Após ser solicitado ao time interno, o Limite Especial disponível em sua conta foi cancelado e não ficará mais disponível em sua conta.

Se possuir mais alguma dúvida, pode nos acionar nos nossos canais de atendimento abaixo:
******* ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Outras localidades)

Se preferir, acesse a nossa página com as
perguntas mais frequentes:
https://*******

Atenciosamente,
PagBank.

Ativaram limite especial sem eu pedir

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor