Atualização de nome
Resolvido
São Paulo - SP
13/11/2019 às 19:02
ID: 97038831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando atualizar meu nome de solteira para o de casada mas tanto pelo site quanto pelo SAC telefônico é impossível. Acho inaceitável eu ter de criar uma nova conta só para poder ter meu nome atualizado, sendo que o cpf é o mesmo. Se for necessário eu envio a certidão de casamento numa boa.
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Resposta da empresa
14/11/2019 às 10:03
Oi Rute, bom dia!
Em nossa conversa por telefone, você me confirmou os dados e realizei a alteração conforme solicitado.
Fico feliz em saber que tenhamos chegado a essa conclusão. :)
Nossa central de atendimento permanece a disposição, nos números:
******* ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas)
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Todos os dias, 24 horas.
Caso você tenha outras dúvidas, utilize o canal Fale Conosco:
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Se preferir, acesse a nossa página com as perguntas mais frequentes: https://*******
Agradeço a compreensão e te desejo um ótimo dia!
Atenciosamente,
Fernanda,
Equipe de Qualidade PagSeguro.
Consideração final do consumidor
14/11/2019 às 11:03
Excelente atendimento e resolvimento rápido do meu caso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10