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São Paulo - SP

20/08/2024 às 08:54

ID: 195581901

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando adicionar meu cartão de crédito pagbank na carteira digital do google, mas não estou recebendo o código de verificação, entrei em contato por telefone, e nenhum do atendentes consegue resolver, só fica transferindo, inclusive, um dos atendentes(*******), ficou me enrolando por mais de 10 minutos falando que estava verificando, pra no fim me transferir de novo.

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Resposta da empresa

23/08/2024 às 20:13

Olá, Raphaell!

Agradeço sua atenção e disponibilidade em nosso contato .
Para nós, o que uma empresa tem de mais importante é a sua cultura e valores, sendo um dos nossos maiores a transparência.
Por isso, buscamos entender o ocorrido e buscar lhe auxiliar da melhor forma possível.

Mediante sua manifestação, verificamos que esta funcionalidade ainda não esta ´disponível para seu aplicativo.

Se possuir mais alguma dúvida, pode nos acionar nos nossos canais de atendimento abaixo:
******* ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Outras localidades)

Se preferir, acesse a nossa página com as
perguntas mais frequentes:
https://*******

Atenciosamente,
PagBank.

Consideração final do consumidor

23/08/2024 às 20:29

Pra melhorar só falta liberarem a opção de adicionar o cartão de crédito na carteira do Google, fora isso, ótima empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9