Conta bloqueada e saldo retido no PagSeguro

Olá, Maria!

Recebemos sua manifestação e estamos prontos para fornecer uma resposta.

Para garantir o cumprimento das regulamentações vigentes, realizamos análises constantes sobre o cadastro e o uso dos nossos serviços. Após uma avaliação detalhada, decidimos pelo cancelamento definitivo de todos os seus produtos PagBank..

Esclarecemos que a conta não poderá ser desbloqueada ou os serviços restabelecidos. O processo de cancelamento é irreversível.

Gostaríamos de ressaltar que essa ação segue as disposições contratuais, conforme cláusulas 18.4 e 7.13.2, que detalham as condições para rescisão do contrato e a retenção de saldo. Você pode consultar essas cláusulas no contrato disponível em nosso site, acessando a seção “Contrato de Serviços” na parte inferior da página.

Para mais informações, por favor consulte a mensagem enviada no seu e-mail de cadastro.

Atenciosamente,
Equipe PagBank

Entendo mais isso não existe bloquear minha e ficar com meu dinheiro pra sendo que não devo nenhum centavo assim e fácil bloquear minha conta por definitivo e meu dinheiro como ficar porque não cancelou minha conta quando estava sem saldo isso e uma falta de respeito com cliente perder quase 16 mil reais assim da noite pro dia