Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/12/2019 às 12:19

ID: 98143215

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Abrir uma conta com meu CNPJ (Micro empreendedor individual) e fui informado pelo email ******* que eu já teria acesso a conta e tudo está certo com minha conta.... Porém não consigo acessar nada, ou avisa que está em análise que em um dia útil será liberado, já faz mês... E outras vezes diz que "DURANTE UMA ANÁLISE DE DADOS, IDENTIFICAMOS UM PROBLEMA. PARA CRIAR UMA CONTA PAGSEGURO, OS DOCUMENTOS PRECISAM ESTÁ REGULAR" como assim? Se estão irregular apontem o erro, deixe a opção de editar, se está irregular porque recebi um e-mail dizendo está tudo certo? Daí não consigo criar conta nenhuma e tendo dor de cabeça! São uns infelizes! Se não resolver logo vou cancelar minha conta pessoa física também! Estou de saco cheio de vcs e ainda fiquei mais de 30 minutos no telefone com vcs sem solução! Vou vender a máquina e me livrar de VCS!!!

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Resposta da empresa

28/12/2019 às 10:48

Olá Jorisvaldo, bom dia!

Assim como falamos, você informou que irá criar um novo cadastro. E solicitou o encerramento do primeiro.

Qualquer dúvida nos colocamos á disposição.

Agradeço o seu contato, pois é através dele que podemos buscar melhorias em nossos processos.
É com sua participação que nossos serviços e produtos serão cada vez mais aperfeiçoados.

Nossa Central de Atendimento permanece à disposição, 24 horas por dia, pelos telefones:

* Capitais e regiões metropolitanas: ******* *******
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Caso você tenha outras dúvidas, utilize o canal Fale Conosco:
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Atenciosamente,
Bruna.
Equipe de Qualidade Pagseguro