Deveriam aceitar google pay por aproximação na maquininha moderninha pro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

22/03/2022 às 14:13

ID: 140493845

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já faz algum tempo que não uso mais cartão de crédito nos estabelecimentos, somente google pay, tanto pela segurança que ele trás, quanto pela comodidade de só usar o celular e nem precisar de documentos.
Agora é uma [Editado pelo Reclame Aqui] ter de ver que se a máquina for moderninha ou qualquer outra da pagseguro, não vou poder usar meus cartões via google pay, e vou ter de recorrer ao pix.
Minha reclamação é mais um pedido para ajeitarem isso e finalmente com somente meu celular conseguir pagar com cartões nas maquininhas da moderninha.
E parabéns vocês tem uma capilaridade muito boa no mercado de maquininhas, mas ajeitem isso, pois fica meio contrangedor a situação as vezes, o cartão não passar pois não foi aprovado, e não é por limite mas porque a maquininha não aceita.

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Resposta da empresa

25/03/2022 às 12:54

Boa tarde Enzo, esperamos que esteja bem!

Esclarecemos que as máquinas do PagSeguro são equipadas com a tecnologia NFC, que permite que aparelhos ou objetos se comuniquem quando estão próximos uns dos outros. Basta aproximar o cartão de débito ou crédito do leitor, no caixa, para que a compra seja efetuada. Não há mais a necessidade de inserir ou passar o cartão no leitor. Até mesmo a senha se torna dispensável em alguns casos. Esse tipo de pagamento também pode ser feito com outros dispositivos, como pulseiras, relógios e celulares equipados com NFC e sistemas adequados.

Normalmente, os cartões que possuem suporte para a tecnologia NFC possuem o símbolo da tecnologia estampado. Além disso, boa parte dos celulares e relógios inteligentes (como Apple Watch ou Samsung Gear) atuais já saem de fábrica com NFC. Basta instalar ou configurar sistemas de pagamentos disponíveis nas lojas de aplicativo para começar a usá-los. Alguns bancos exigem que o cliente digite a senha durante um pagamento via NFC, outros não. O PagSeguro respeita a regra estipulada pelo emissor de pagamento. Orientamos sempre consultar o emissor do cartão para ter mais informações sobre as regras de compra via NFC.

É possível encontrar cartões de diversas bandeiras com essa tecnologia habilitada. Porém, a Moderninha aceita apenas Visa e Mastercard para pagamentos via NFC.

• Somente as máquinas Moderninha Smart, Moderninha WiFi/Plus, Moderninha PRO atualizados com a última versão;
• Moderninha Plus: a partir da versão 3.13;
• Minizinha Chip 2: a partir da versão 2.3.1.0.
• Minizinha NFC

As nossas máquinas respeitam as regras estipuladas pelo emissor do cartão no momento da venda via NFC e alguns bancos exigem o registro da senha, mas outros não.

• Para vendas menores que R$ 50,00: não é necessário digitar a senha;
• Para vendas de R$50,00 até R$ *******,00: é necessário digitar a senha do cartão.

Ressaltamos ainda que com o aplicativo PagBank você compra créditos para utilizar em diversos parceiros:

-Google Play
-Uber
-iFood
-Spotify
-MineCraft
-PlayStation
-Steam
-Xbox

Para isso, é só fazer uma recarga com o saldo da conta. Veja como:

-Na tela inicial do App toque no botão Recargas;
-Selecione o serviço que deseja comprar créditos e em seguida vá em Comprar créditos;
-Digite ou escolha o valor que deseja e pressione Continuar;
-Confira o valor e finalize no botão Confirmar;
-Copie o ******* e insira no aplicativo ou site do serviço parceiro que você deseja usar.

Agradecemos o feedback direcionado à melhoria de nossos serviços.

Reforçamos que nos mantemos a disposição nesse mesmo canal de atendimento e em todos os demais.

******* ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Outras localidades)
Fale conosco: https://*******

Atenciosamente,

Priscila S.

Reclame Aqui
Equipe PagSeguro

Consideração final do consumidor

22/06/2023 às 11:18

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10