Dificuldade para obter [Editado pelo Reclame Aqui] de compra não reconhecida com cartão clonado e mau atendimento

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/08/2026 às 01:10
ID: 256617931
Primeiro lugar relatar q ter seu cartão clonado ou compra não reconhecida é péssimo o atendimento para fazer o estorno disso
Ouve um compra no meu cartão virtual q não eu reconheço e nem fiz nenhuma confirmação no app ou por qualquer outro email dela
E simplesmente o cartão não me deu nenhuma resposta como foi falado q daria
Pra eu ter tive q entrar em contato e ao entrar fui informada q ouve confirmação perguntei por onde pq não recebi nada só vi o dinheiro faltando na minha conta simplesmente o atendente encerrou o atendimento sem dar nenhuma resposta
Quero saber como fica uma compra sendo cobrada q eu não fiz