E-MAIL DO PAGSEGURO COM VIRUS EM ANEXO

Resolvido
Uberlândia - MG
05/03/2014 às 15:55
ID: 8130684
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou recebendo vários e-mails do PagSeguro (conteúdo dos e-mails no final da reclamação) pesquisei e cheguei a conclusão que se trata de vírus. O problema é que isso está me incomodando pois o remetente está bem limpo com o nome de ******* isso não é normal! Ainda mais se tratando de uma ferramenta de pagamento tão usada.
Li outras reclamações mencionando este mesmo e-mail e notei que o PagSeguro não está dando a devida atenção a este problema foi então que decidi formalizar a minha também.
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Olá,
O pagamento de R$ 1.*******,00 para PAGSEGURO em seu nome está sendo analizado
Status: Em Analíse;
*******-*******4B0F-AFF3-EF1E36B75538
Site: https://*******
Atencao! Nossa equipe detectou uma possivel [Editado pelo Reclame Aqui] com seus dados, estamos enviando um documento com todos os dados da compra veja o anexo e caso não tenha realizado essa compra preencha o formulario que está no anexo e nos encaminhe.
ITENS DO ******* VALOR (R$) TOTAL (R$)
Smartphone Dual Chip Samsung Galaxy S4 Mini Duos, Desbloqueado, Branco
1
R$ 1.*******,00
R$ 1.*******,00
Total geral: R$ 1.*******,00
Veja os detalhes: As informações sobre esta transação estão
CLIQUE AQUI PARA MAIS DETALHES
Atenciosamente,
Equipe PagSeguro.
PagSeguro. Sua compra protegida.
DÚVIDAS? Acesse https://*******
Este é um e-mail automático disparado pelo sistema. Favor não respondê-lo, pois esta conta não é monitorada.
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Resposta da empresa
05/03/2014 às 17:14
Olá,Fernando.
Informamos que esse e-mail não foi enviado pelo PagSeguro.
O procedimento que sugerimos é que ignore-o, não clique em nenhum link e exclua o e-mail.
Caso você tenha mais perguntas, acesse nossa página de atendimento:
https://*******
Para continuar melhorando a qualidade do nosso trabalho, peço que avalie o atendimento no site do Reclame Aqui, conforme instruções em: https://*******
Atenciosamente,
Equipe PagSeguro.
Consideração final do consumidor
05/03/2014 às 18:55
Vou encerrar mas acho isso tudo muito estranho. Não engoli! Se continuar os e-mails vou reabrir esta reclamação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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