Email errado na hora do cadastro para pagamento

Question

Bom dia!
Realizei uma compra em um determinado site de um produto digital. Ao efetuar o cadastro para pagamento no pagseguro, coloquei de forma errada o endereço de email: *******, tendo em vista que este não é meu endereço de email, porém é muito parecido com o meu que é *******.

Gostaria que a conta criada, ainda que de modo incompleto, fosse desativada, tendo em vista que houve a solicitação de dados pessoais que foram colocadas no tal pré cadastro.

Aguardo posicionamento, eis que não desejo que outra pessoa efetue compras através do meu nome.

Accepted Answer

Olá Isabella, boa tarde!

Conforme conversamos por telefone, relatou sobre a compra realizada e o vinculo do email no momento da compra com erro de digitação.

Identifiquei a compra realizada e constatamos que se trata de um e-mail não cadastrado, ou seja, não possui titularidade conosco, porém todos os dados inseridos no momento da compra estão protegidos.

Confirmou em ligação que já recebeu o produto/ serviço adquirido.

Nossa central de atendimento permanece a disposição, nos números:
******* ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Outras localidades)
Todos os dias, 24 horas.

Caso você tenha outras dúvidas, utilize o canal Fale Conosco:
https://*******

Se preferir, acesse a nossa página com as perguntas mais frequentes: https://*******

Atenciosamente,

Priscila
Equipe de Qualidade PagSeguro.

Email errado na hora do cadastro para pagamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor