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Reclamar dessa empresa

Gravataí - RS

02/05/2020 às 21:29

ID: 103727281

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da PagSeguro desde maio de *******, quando adquiri uma máquina/leitor de cartão de débito e crédito modelo MINI D180. Até então nunca havia tido problemas com o leitor. Porém, mês passado comprei um celular novo com Android 10 e vi que a máquina não pareia com o celular, sendo que o aparelho anterior estava pareado (o Android era outra versão).
Já restaurei ela, e também já desinstalei e instalei o aplicativo novamente, mas o problema persiste: o bluetooth do celular está ativo e pareado com o dispositivo do leitor MINI, e mesmo assim não localiza a maquininha. Vi outras pessoas reclamando do mesmo problema do aplicativo (resenhas do aplicativo PagSeguro Vendas no PlayStore) e inclusive uma delas postou que teve o retorno da PagSeguro informando que o aplicativo estava com problemas em relação ao Android 10 , mas até agora eles não resolveram o problema. Solicito a PagSeguro que resolva logo esse problema disponibilizado a atualização do aplicativo, pois estou perdendo vendas. Caso contrário, exijo o ressarcimento do valor integral pago na máquina em 16/05/******* de R$*******,80.