PagBank

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/12/2021 às 20:29

ID: 134239001

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa noite, venho por aqui reclamar e solicitar a ajuda da PagSeguro na questão da minha maquininha Da qual tenho de vocês, desde hoje dia 06 de dezembro de ******* todas as transações que estou fazendo fica aparecendo um erro Erro pinpad c43 e pra efetuar as transações estou tendo que SEGURAR o CARTÃO DO CLIENTE o mais fundo possível da maquininha pois parece que está com erro na HORA DE LER O CHIP e aí tem horas que manda passar a TARGE porém nem todos os cartões possuem isso no caso e aí está me dando esse prejuízo enorme pq ninguém merece ter que ficar segurando um cartão pra poder fazer uma transação de conta e a maquininha NÃO TEM TANTO TEMPO ASSIM pra estar dando esse tipo de problema, antigamente eu podia colocar normalmente e ia normal agora todas as transações feitas hoje tive esse problema e não era falta de limpar o chip do cliente ou algo do tipo, as realizadas hoje foi em Voucher porém testei meu cartão próprio pra ver se não era problema na maquininha e adivinha era sim está com MAL CONTATO parece pra estar passando o cartão e se não segurar o cartão não finaliza a compra pq simplesmente sai ou da esse erro Erro pinpad c43, desejo uma solução e de imediato pois isso prejudica e muito sim! Pois queremos algo simples e rápido e a maquininha vem agora apresentando defeitos sendo que a mesma ainda está novinha e nunca teve problemas antes!