Reclamação respondida

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Governador Valadares - MG

10/02/2020 às 11:04

ID: 100334067

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia!

Estou tentando entrar em contato com o PagSeguro para identificar uma compra feita em meu cartão de crédito no dia 31/12.

Não me atendem e dizem que por causa das chuvas não podem atender.

Como resolvo meu problema?
Gostaria de mais informações sobre o local da compra porque não estou reconhecendo.

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Resposta da empresa

14/02/2020 às 10:51

Oi Jocimar, Bom dia!

Realizei diversas tentativas de contato com você no telefone 33 ***********, em dias e horários alternados, mas em todas as tentativas constou a seguinte informação: sua chamada está sendo encaminhada para caixa postal.

Como também não obtive retorno nas mensagens encaminhadas ao seu e-mail estou concluindo essa reclamação, tendo em vista que seria necessário o contato com você via e-mail ou telefone.

Se desejar meu retorno por telefone, peço por gentileza que responda a mensagem que foi encaminhada ao seu email confirmando o telefone e melhor horário para contato.

Qualquer dúvida, permaneço a disposição!

Tenha uma ótima tarde e uma excelente semana.

Atenciosamente,

Priscila
Equipe de Qualidade PagSeguro