Impossibilidade de acesso à área de vendas em perfil adicional na máquina de vendas, apesar das tentativas de configuração e suporte
Não respondida
São Benedito - CE
19/06/2026 às 19:12
ID: 251875469
Adquiri a maquina recentemente para a minha loja e precisei que minha colaboradora tenha um acesso ao perfil para vendas pelo celular , o suporte definiu que criasse um usuario adicional , foi feito a criação do mesmo em todos os passos fornecidos , e no perfil foram dadas todas as permissoes que julgamos serem necessarias inclusive a=na area de vendas foram todas , problema que ao acessar o perfil adicional a area de vendas esta indisponivel dando a mensagem : Voce não tem acesso a essa funcionalidade . Foram feitas 4 exclusoes de perfil e recadastramento com todas as validações , entramos em contato com o suporte varias vezes e simplesmente não conseguem resolver o problema , passamos varias horas ao telefone e sempre a ligação cai no meio do atendimento, preciso resolver esse problema com URGENCIA.