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São Paulo - SP

24/04/2024 às 12:12

ID: 187423799

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Hoje 24/04/24 fiz uma venda de R$1.*******,00 o valor deveria entrar na conta de imediato, pq esse é meu plano contratado com essa empresa, ocorre que ao fazer a venda o processo foi concluído como de costume sem nenhuma alteração ou interferência. Desde as 10:17 da manhã estou fazendo contato com a empresa e só agora uma atendente afirmou com o ******* que estão com falha no sistema !!! Como assim falhas que prendem valores alheios!? Que não são comunicados como em qualquer instituição financeira?! Estou na loja comprando cabelo para atender a cliente que já pagou e está à espera do atendimento, e simplesmente tenho que me virar pa o dinheiro está lá na conta mas encontra-se retido. As vendas continuam normalmente sem um aviso ! Isso é um abuso vou gerar essa reclamação, já fiz no SAC e vou abrir Procon pq isso não existe, receber e reter é o fim, está com problemas não liberem a venda, pq vocês recebem por esta prestação de serviço e ainda não a fazem direito. Fácil falar espere até a noite até a tarde ou até amanhã, e para minha cliente eu digo o que?????? Absurdo isso, já estava descontente com essa plataforma que um dia foi muito boa, mas tenham certeza vou cancelar isso, só tem trago dores de cabeça. !!!!!