Maquina modelo D180 incompatível com Androide

Em réplica
Campinas - SP
10/09/2016 às 10:20
ID: 20847631
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma maquina leitora de cartão modelo D180 mas no site estava escrito que qualquer celular Android funcionaria. Quando a maquina chegou tentei conectar com um Lenovo K5 (Android 5.1) e com um Sansung A5 (Android 5.0) e não obtive sucesso. Quando liguei na Pagseguro disseram que meus celulares eram incomoativeis, porém, em nenhum local do site está escrito quais modelos de celulares são compatíveis. Ligando na Pagseguro não consegui fazer a troca nem por um modelo melhor pagando a diferença. Descaso dessa empresa.
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Resposta da empresa
12/09/2016 às 14:45
Olá Douglas, Boa tarde!
Conforme conversamos por telefone no dia 12/09/*******, sua manifestação foi respondida
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Atenciosamente,
Equipe PagSeguro
Réplica do consumidor
13/09/2016 às 22:12
Boa noite.
Conforme conversamos segue código de rastreio: *******
Obrigado.
Douglas Moreno
Réplica da empresa
14/09/2016 às 13:33
Olá Douglas, Boa tarde!
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