Máquina PagBank não aceita Banco do Brasil

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

02/04/2024 às 11:15

ID: 185867793

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Possuo duas máquinas de cartão da PagBank e ambas não aceitam cartões do Banco do Brasil, independente da bandeira. Entrei em contato com a PagBank me pediram para entrar em contato com o Banco do Brasil, o banco me pede para retornar o contato a PagBank e fico nesse pingue pongue sem que resolvam meu problema, enquanto isso perco vendas.

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Resposta da empresa

08/04/2024 às 14:48

Olá, Izael, tudo bem com você?

Para nós, o que uma empresa tem de mais importante é a sua cultura e valores, sendo um dos nossos maiores a transparência.
Por isso, buscamos entender o ocorrido e buscar lhe auxiliar da melhor forma possível.

Ficamos felizes que deu tudo certo e que suas máquinas chegaram e que estão funcionando normalmente.

Se possuir mais alguma dúvida, pode nos acionar nos nossos canais de atendimento abaixo:
******* ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Outras localidades)

Se preferir, acesse a nossa página com as
perguntas mais frequentes:
https://*******

Atenciosamente,
Time Reclame Aqui - PagBank.

Consideração final do consumidor

10/04/2024 às 19:24

O atendimento através do Reclame Aqui foi excelente, via SAC da empresa em questão poderiam melhorar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9