MAQUININHA PAGBANK - PROMOÇÃO TAXA ZERO (0%)

Question

Eu pedi uma maquininha na promoção taxa zero. Hoje dia 22/02/******* ativei a maquininha e já tá cobrando taxa (recebi a maquininha no dia 07/02/*******)

E só era pra cobrar taxa após 30 dias da entrega da máquina ou até atingir R$1.******* em vendas.

Antes de ativar a máquininha fiz simulação de vendas e não estava cobrando taxas. Aí agora que ativei está.

O regulamento é bem claro:

Regulamento: Taxa Zero (0%)

1. A promoção Taxa Zero (0%) consiste na concessão de taxa de intermediação de 0% (Taxa Promocional) para os Novos Clientes Vendedores PagSeguro (ver definição abaixo) que realizem vendas à vista, no débito, crédito ou Pix, em todos os modelos de Maquininhas PagSeguro solicitadas a partir do dia 17/07/******* até 29/02/*******. O Período da Promoção será de 30 dias a partir da entrega da maquininha ao Novo Cliente Vendedor PagSeguro.

Accepted Answer

Olá Tudo bem com você Francisca? Espero que sim!

Em retorno à sua ******* que assim que recebemos suas informações, iniciamos de imediato a tratativa de seu caso, para que pudéssemos auxiliá-la o quanto antes possível.

Sendo assim, encaminhamos os dados e detalhes da situação ao nosso time responsável, para que a mesma fosse analisada.

Recebi sua Reclamação sobre Taxa zero não aplicada, conforme falamos por telefone foi realizada a alteração em sistema de suas taxas e agora a senhora está dentro do plano taxa zero com sucesso.

Fico feliz em ajudar você da melhor forma possível.

Nós da PagBank sempre prezamos pelo melhor de nossos cliente e ter você como nosso cliente é um prazer,
ficamos felizes em possuirmos esse vínculo! Saiba que pode contar conosco para o que precisar.

Se possuir mais alguma dúvida, pode nos acionar nos nossos canais de atendimento abaixo:
******* ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Outras localidades)

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Atenciosamente,
Time Especialista Reclame Aqui - PagBank

MAQUININHA PAGBANK - PROMOÇÃO TAXA ZERO (0%)

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor