O que aconteceu
Já é a segunda vez que me é negado. Tenho um contrato no Banco Seguro S/A, parcela 36,56. Descontando em folha desde março de 2025. Fui para atendimento no Chat do PagBank, pela segunda vez hoje dia 19/10/26,pois o contrato pertence a esse banco.Pedi um refinanciamento, primeiro atendente fez a simulação, enviei documentações.
Deu 309,00 de valor a receber. Pediu que acompanhasse pelo app. Fui de imediato para o app de refinanciamento negado.Voltei ao Chat, perguntei o porquê? Me informaram que era devido aos meus dados, mentira meus dados todos atualizados na minha conta principal, que foram os mesmos que passei para o atendente no Chat. Quero uma solução urgente para esse caso, pois estou precisando muito refinanciamento. Peço o PagBank que entre em contato por gentileza comigo pelo WhatsApp ***** (direto no zap, pois não atendo ligações) pois no Chat não entro mais.Fico chateada pois qdo preciso me é negado. Se continuar negando por dados, meus dados estão corretos e a conta para depósito é ***** conta corrente Itaú
***** aguardando solução urgente