Minha maquininha nao está mais aceitando cartão nubank

Question

Ao comprar minha maquininha ela aceitava todos os tipos de cartões, mas a dois meses ele não está mais aceitando o cartão nubank. Liguei pra pagseguro me mandaram ligar pro nubank, afirmando que o problema nao era da pagseguro, liguei pro nubank falaram que estava tudo okay e que o problema não era com eles. Agora, não sei mais o que fazer, estou perdendo vendas com o cartão nubank, não passa nem crédito nem débito. Não sei mais o que fazer, mas se não resolverem, vou precisar trocar de sistema da maquininha.

Accepted Answer

Olá, Francisco!

Recebi?sua?solicitação?e entendi?a urgência e seriedade do caso.

O PagBank sempre toma medidas pensando na sua segurança e devido às nossas novas regras e políticas, algumas compras não são autorizadas pelo nosso sistema, entretanto, identificamos que as transação não foram autorizadas pela operadora do cartão.

Por questões de segurança,?os detalhes do cancelamento?da transação não são divulgados, sendo assim, não sabemos o motivo exato dado pela Operadora.

Pode ser que alguma?informação, algum comportamento da compra (alguma instabilidade, por exemplo) motive a decisão na análise, mas isso não quer dizer que não aceitamos o cartão.?As transações passam por uma análise automática interna de segurança da operadora, é padrão. Dessa maneira, a bandeira evita que alguém utilize os seus dados indevidamente?e protege as informações dos clientes.

Se ficou com alguma dúvida você pode entrar em contato conosco nos números abaixo:

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******* ******* ******* (Outras localidades).

Ah, e você também pode tirar dúvidas em nossa central de ajuda https://*******

Atenciosamente,
Equipe Pagbank.

Minha maquininha nao está mais aceitando cartão nubank

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor