MINHA MAQUININHA NÃO PASSOU O CARTÃO HIPER DA CLIENTE
Respondida
Recife - PE
11/10/2018 às 14:28
ID: 39152147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesuso minha maquininha no meu salão e hoje fui passar o valor para uma cliente e meu leitor não tava reconhecendo o cartão hiper dela, tive q digitar o cartão para a operação finalizar pois a cliente ja estava estressada, resumindo eu me prejudiquei por a maquina não pegar pois agora vou ter que esperar 3 dias para receber por causa de vocÊs?
Absurdo!
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Resposta da empresa
11/10/2018 às 16:58
Olá Juliana, Boa tarde!
Conforme conversamos, os leitores do PagSeguro, aceitam a bandeira Hipercard normalmente.
Oriento que este cartão em específico, de sua cliente, pode não estar com o chip habilitado.
Sendo assim, caso aconteça novamente, solicitamos que entre em contato conosco.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento 24 horas: ******* ******* 21 74 ou*******.
Peço desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos o seu contato, pois a partir dele podemos buscar melhorias para o nosso serviço.
Atenciosamente,
Diógenes
Equipe de Qualidade PagSeguro.