NÃO CONSIGO ANTECIPAR O VALOR A RECEBER

Question

Bom dia, antes de tudo, QUE BANCO HORRÍVEL E ATENDIMENTO RUIM. Desculpe-me ter que usar esses termos, mas é preciso porque vocês estão deixando a desejar e muito. Faço vendas na máquina moderninha e agora tenho valores a receber e estou precisando fazer a antecipação, porém ao clicar na opção aparece a seguinte mensagem:Não é possível antecipar os recebíveis. Esse serviço não está disponível para a sua conta no momento.Gostaria de uma solução, pois preciso urgente do valor que está disponível para antecipar! E quero fazer o cancelamento da minha conta agora mesmo, só quero receber o meu dinheiro que está pendente. Já liguei diversas vezes e fui muito mal atendido, não estou generalizando mas de 10 ligações 7 atendentes me trataram mal. Quero receber o valor que está pendente e encerrar minha conta, me conquistem novamente para eu pensar se volto a ser cliente de vocês, porque de um tempo pra cá só decadência e insatisfação.

Accepted Answer

Olá, Iago!

Por questões que envolvem nossas politicas internas, esclareço que por enquanto não conseguimos liberar a antecipação de vendas no momento.

A antecipação de vendas é um serviço do PagBank que possibilita que você receba o dinheiro das suas vendas antes do prazo. Lembrando que os prazos são definidos a partir do plano de recebimento selecionado antes da venda.

A opção de antecipar está liberada para alguns clientes, respeitando critérios internos definidos pelo PagBank. Todas as contas passam por análises diárias, que definem quais contas receberão essa oferta de antecipação e o percentual autorizado de acordo com as transações atreladas a você.

Nossa central de atendimento permanece a disposição, nos números:

******* ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Outras localidades)

Se preferir, acesse a nossa página com as perguntas mais frequentes:
https://*******

Atenciosamente
Equipe PagBank!

NÃO CONSIGO ANTECIPAR O VALOR A RECEBER

Resposta da empresa

Réplica do consumidor