Não respondida

Não consigo comprar online e o suporte da PagBank é péssimo

PagBank

cidade: Capão do Leão

O que aconteceu

Acionei uma solicitação de suporte para compras online, já que não está sendo possível efetuar a compra, esperei quase DOZE horas em uma fila online (2:40 até às 13:40), para um atendente mandar três mensagens e me colocar em outra fila, isso não existe, sem contar que o número para ligar é apenas para quem tem conta no banco.

Falaram sobre ser problema no banco que está sendo usado, sendo que estou usando a plataforma da própria pagbank, falaram para trocar a forma de pagamento; se eu estou solicitando uma forma de pagamento com parcelas, é pq eu não consigo pagar a vista, tentei até trocar de endereço, mas não funciona, mas usei o mesmo cartão em outra conta e funcionou, exatamente com as mesmas coisas que eu selecionei na minha conta, o problema é na plataforma da pagbank, estou sem receber suporte ou ajuda, essa empresa é uma vergonha absoluta, não existe esperar onze horas em um sistema que se diz 24h, um sistema online!!!