Não consigo contato no SAC **************

Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/12/2016 às 23:17
ID: 22662903
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesREALIZEI UMA COMPRA NO PEIXE URBANO DE UM VENTILADOR, A FORMA DE PAGAMENTO FOI DEBITO EM CONTA, QUANDO REALIZEI O PAGTO DEU ERRO NO PAGTO, ENTÃO REALIZEI O PAGAMENTO NOVAMENTE. QUANDO OLHEI MEU SALDO VI QUE A COMPRA HAVIA SIDO CREDITADA DUAS VEZES, O ATENDIMENTO DO SAC É PÉSSIMO ESTOU TENTANDO FALAR HOJE DIA 6/12 E NÃO CONSIGO NO ************** QUE É PAGO !! LIGUEI NO PEIXE URBANO E ME PASSARAM O NUMERO DE PROTOCOLO *******. PEDIRAM PARA ENTRAR EM CONTATO COM O PAGSEGURO , MAS É UMA MISSÃO IMPOSSÍVEL. GOSTARIA MUITO DE RESOLVER ESTE PROBLEMA E REALIZAÇÃO DO ESTORNO EM MINHA CONTA. CASO O PAGSEGURO PUDER ENTRAR EM CONTATO COMIGO POIS EU DESISTI DE LIGAR PARA O SAC DE VOCÊS
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Resposta da empresa
15/12/2016 às 14:28
Olá André, Boa tarde!
Primeiramente obrigado pela atenção.
Conforme conversamos, o valor referente a transação mencionada foi estornado e disponibilizado em sua conta PagSeguro.
Como você solicitou a transferência para conta bancária, o prazo de compensação é de até 24horas úteis.
Agradeço sua compreensão.
Nossa Central de Atendimento permanece à disposição, 24 horas por dia, pelos telefones:
Capitais e regiões metropolitanas: ******* *******
Demais localidades: ******* ******* *******
Caso você tenha outras dúvidas, utilize o canal Fale Conosco:
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Se preferir, acesse a nossa página com as perguntas mais frequentes: https://*******
Boas Festas!
Atenciosamente,
Vanderley
Equipe de Qualidade PagSeguro.
Consideração final do consumidor
15/12/2016 às 19:13
O atendimento foi excelente em especial o atendente Vanderlei que prestou um ótimo atendimento e agilidade na solução do meu problema. Parabéns !!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10