O que aconteceu
Não consigo levantar valores de falecida no PagBank
Manifestação:
Dificuldade para levantamento de valores de titular falecida
Na qualidade de advogada, estou tentando solucionar junto ao PagBank o levantamento de valores existentes em conta de uma titular falecida. Seu filho é o único herdeiro e o inventário já foi regularmente concluído pela via extrajudicial, com a documentação comprobatória.
Apesar disso, não consigo obter uma solução. A grande dificuldade é conseguir falar com alguém que efetivamente analise o caso. Recebo apenas respostas padronizadas e sucessivas exigências, algumas incompatíveis com a situação apresentada, sem qualquer possibilidade de contato com um responsável pelo setor jurídico/sucessório.
Solicito, portanto, o imediato pagamento dos valores ao único herdeiro, mediante a documentação sucessória já apresentada.