O que aconteceu
Estou tendo uma dificuldade incrível em pagar um boleto de uma conta que foi encerrada, primeiro que minha conta foi bloqueada com meu saldo bloqueado, sem usar ou retirar.
Após 3 meses consegui acessar a conta para encerrar e finalizar o uso dela, mas isso já se fazem 6 meses do bloqueio e o cancelamento.
Nos últimos 2 meses recebo ligações de fatura em aberto, mas no cancelamento informam que seria abatido todos os valores e faturas em aberto, mas não fizeram, já que estou sendo cobrado.
Já liguei, falei pelo WhatsApp e pelo jeito não tem ninguém que consiga mandar um simples boleto para ser pago.
Mas manda cópia da fatura sem QR code, sem código de barras, toda ligação 30 minutos perdido, juros sendo cobrado, para no final escutar, vamos enviar por email e sempre a mesma coisa.
Como eu acesso uma conta cancelada, que não funciona usuário e senha?
Preciso pagar e ficar livre, já encerrei a conta por causa da dor de cabeça que é usar o Pagseguro.
Até reclamação no BACEN foi feita e só pedem para ligar na ouvidoria, a ultima ligação foi feita a 1 semana ou e estou aguardando.
Não me nego a pagar, mas o transtorno pouco de uma fatura que era 67,00 e virou 150,00.
Aguardo com a solução, pois continuarei abrindo reclamações aqui e no Bacen até que seja resolvido.