Não consigo migrar de conta pessoal para empresarial

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Parauapebas - PA

25/08/2021 às 02:05

ID: 128628615

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ja tentei de várias formas migrar minha conta de pessoal para empresarial e não consigo, pois quero fazer uso de mais opções na maquininha de cartão.

Tentei a opçao abaixo e sem sucesso;
Para migrar sua conta Pessoal para conta Vendedor, siga os passos abaixo:
Acesse sua conta PagSeguro.
Na página inicial você verá o menu a esquerda. Selecione Vender com PagSeguro.
Clique em Migrar para Vendedor.
Preencha os dados solicitados

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Resposta da empresa

25/08/2021 às 17:05

Boa tarde Iolete, tudo bem?

Tentei falar com você hoje às 17:00 no telefone 94 XXXXXXX02, mas não obtive sucesso.

Referente a sua manifestação, informamos que não é possível realizar a migração de uma conta pessoal (CPF) para uma conta empresarial (CNPJ), pois por motivos de segurando esse dado (CPF e CNPJ) não pode ser alterado em uma conta.

Nesse caso é necessário a criação de uma conta utilizando o CNPJ registrado na Receita Federal.

Em caso de dúvidas, permanecemos à sua disposição sempre que desejar nos contatos abaixo:

Chat App PagBank - 7h às 22h (2ª a 6ª)
Sábado 8h às 20h e domingo das 10h às 16h

SAC: 6h às 23h40
******* ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Outras localidades)

Atenciosamente,
Guilherme - Equipe PagSeguro.