O app pagbank não ABRE " Modo Root"

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Taboão da Serra - SP

19/10/2023 às 10:51

ID: 174287191

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Tenho o PagBank instalado em meu único celular e de algumas semanas pra cá o aplicativo mostra uma mensagem ao abrir dizendo pra que eu desative o modo root ou modo desenvolvedor pra poder utilizar o aplicativo.

O problema é que meu celular não tem nenhum desses dois modos ativados e mesmo assim insiste em dizer para que eu desative.

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Resposta da empresa

25/10/2023 às 14:49

Olá, Nataly!

Entramos em contato por telefone e e-mail, mas não obtivemos sucesso nas tentativas.

Esse contato é indispensável porque, conforme Lei Complementar Nº ******* é essencial confirmarmos dados sigilosos da conta para seguirmos com a solução do seu caso com toda segurança e de acordo com a legislação vigente.

Sabemos da importância desse contato para que mais de perto, possamos tirar todas as suas dúvidas e conversar um pouco melhor sobre a nossa parceria, sendo assim, nos mantemos sempre à disposição para esse papo.

Por sermos uma empresa regulamentada pelo Banco Central, temos a obrigação legal de conservar sigilo nas operações e serviços prestados.

Permanecemos à disposição através de nossos Canais de Atendimento:

Nossa central de atendimento permanece a disposição, nos números:
******* ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Outras localidades)

Se preferir, acesse a nossa página com as perguntas mais frequentes:
https://*******

Atenciosamente,
Equipe Pagbank.