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PORTO ALEGRE - RS

26/01/2023 às 18:26

ID: 158202597

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É muito complicado entrar em contato com a PagSeguro. No caso da nossa empresa temos uma conta gerenciada, mas que de gerência não tem nada. Para quem não é cliente da PagSeguro deixo uma dica: se você acha que consegue fazer tudo pela internet e se considera uma pessoa sortuda, que nunca tem nenhum contratempo, vai na fé e contrada o PagSeguro e compra a maquininha moderninha. Mas se você precisar de atendimento via telefone, e-mail ou chat, você está ferrado! Quando acessamos a nossa conta, diz que temos uma gerente: Maryana Rosario e-mail: ******* . Mas na verdade a gerente Maryana é igual nota de R$*******,00 . A gente sabe que existe, mas nunca temos por perto.. Francamente a PagSeguro já foi uma empresa ótima, mas hoje com a Stone, Safra e tantas outras empresas e maquininhas, acho que é bom colocar no papel. Nós aqui na empresa vamos trocar para a Stone porque o atendimento ao cliente deles é mais eficiente, eles valorizam o cliente de fato, oferecem boas taxas, isenção de aluguel de maquininha. As indicações que temos da Stone são muito boas e o atendimento que estamos recebendo da PagSeguro é cada dia mais precário, ineficiente, demorado, complicado. Chega um momento em que precisamos focar no negócio e não perder tempo no telefone esperando nem no chat que nunca atende, como é o caso da PagSeguro que não tem interesse em atender o cliente porque eles foram os primeiros a oferecer maquininha. Estão cheios de cliente e pouco se importam se o atendimento deles demora ou não acontece. O fato de falarem que algumas contas são gerenciadas não é verdade. A PagSeguro não tem conta gerenciada e posso afirmar isso porque nunca consegui contato com o nome da Maryana Rosario e-mail: ******* porque na verdade ela não existe. Não temos conta gerenciada. Para quem está pesquisando uma empresa de maquininha de cartão de crédito, saibam que a PagSeguro só se deteriora com o passar do tempo. A qualidade da PagSeguro vem caindo a cada ano que passa.