PagBank

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/06/2026 às 08:03

ID: 250984371

Tinha uma conta no pagbank movimentava pouco, não tenho empréstimo não tenho cartão de crédito cadastrados nessa conta. Recebi de um cliente um valor maior do que estava acostumado a movimentar eles bloquearam a minha conta para investigação por cinco dias quando estava com quatro dias, eles encerraram a minha conta com o valor do saldo. Mandaram um e-mail onde não explica o motivo do encerramento.E falaram que o meu saldo ficaria retido para pendências, sendo que não devia nada.Liguei no banco quando bloquearam a primeira vez. Não souberam explicar o motivo do bloqueio só falar o que a conta estava bloqueada para investigação. Com quatro dias quando encerraram liguei novamente. Só me informar o que foi enviado um e-mail e nesse e-mail não explico o motivo do encerramento só Informa uma possível irregularidades, mas não cita qual irregularidade eu poderia ter cometido para o encerramento da conta. Totalmente irresponsáveis me senti totalmente leiga e desrespeitada.