PagBank retém dinheiro há quase 2 anos, com promessas de análise e estorno não cumpridas, levando cliente a considerar ação judicial.
Respondida
Amparo - SP
09/06/2026 às 17:52
ID: 250946603
Olá, tem quase 2 anos que tenho um dinheiro que a PagBank reteu.
Estou a meses tentando resgatar meu dinheiro
Me deram 13 dias para fazer a análise passei os dados da minha outra conta (mesma titularidade) fiz tudo como fui orientado por eles mesmo, e não obtive retorno já fazem 20 dias.
Liguei denovo para saber o motivo pela qual o mesmo não caiu na conta, falaram que não tinha nenhum saldo na conta.
Como não? Cada o dinheiro que estava na conta.
Solicitei o extrato porque assim veria qual foi o destino do dinheiro que estava na conta até em então .
Me deram mas 5 dias para entrar em contato, e advinha , sem resposta denovo.
Vou ter que entrar com uma inclusão judicial, porque estou a meses tentando resolver e nada! Cada hora é um setor diferente!
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 13:13
Olá, Isibel !
Agradecemos pelo seu contato.
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