PagBank Saude
Resolvido
Criciúma - SC
07/08/2023 às 15:33
ID: 169666485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a assinatura pra marca consulta com o serviço meu tem saúde, estou precisando urgentemente uma consulta com ortopedista após solicitar o agendamento foi passado que em até 48h teria retorno. Coisa que após isso só recebo mensagem que estão sem clínica pra atendimento e se eu poderia indicar alguma. Fiz até a indicação mas sem sucesso. Se fosse pra agendar uma consulta que não sei quando vai sair? Eu faria pelo SUS. Preciso pra ontem.
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Resposta da empresa
11/08/2023 às 13:48
Olá, Emerson, espero que esteja tudo bem com você!
Em retorno à sua ******* que assim que recebemos suas informações, iniciamos de imediato a tratativa de seu caso, para que pudéssemos auxiliá-la o quanto antes possível.
Sendo assim, encaminhamos os dados e detalhes da situação ao nosso time responsável, para que a mesma fosse analisada.
Conforme falamos no numero 48 xxxxx *******, fico feliz em ter solucionado o seu problema, foi um prazer ter acompanhado o seu caso até a solução!
Devido a isso, garantimos que a sua satisfação é de extrema importância para nós, é um prazer ter você como nosso cliente!
Conte conosco para o que precisar, estamos disponíveis nos nossos canais de atendimento:
******* ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Outras localidades)
Se preferir, acesse a nossa página com as
perguntas mais frequentes:
https://*******
Atenciosamente,
Time Reclame Aqui - PagBank.
Réplica do consumidor
14/08/2023 às 14:12
Por favor verifiquem com o tem saúde que estão alegando que não tenho saldo na conta pra pagar a consulta. Está disponível. O moço que me ligou disse que iria passar essa informação.
Consideração final do consumidor
01/12/2023 às 17:11
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10