Parei de receber notificação de chegada de pix depois da atualização

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/05/2024 às 09:40

ID: 189438871

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pare de receber notificação de pix depois da atualização que teve a uns dias atrás segue print onde o celular tem a permissão para notificação do app

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Resposta da empresa

29/05/2024 às 12:34

Olá, Amanda tudo bem com você?

Primeiramente é um prazer te atender,

Para nós, o que uma empresa tem de mais importante é a sua cultura e valores, sendo um dos nossos maiores a transparência.
Por isso, buscamos entender o ocorrido e buscar lhe auxiliar da melhor forma possível.

Informamos que o Aplicativo Pagbank passou por atualizações de melhorias visando melhorar ainda mais a experiência de navegação,
durante o uso dos serviços financeiros.

Após atualização, os serviços foram restabelecidos, e as notificações para envio e recebimento de pix foram normalizadas.
Saiba que foi um prazer te atender.

Desejamos sucesso em seus negócios.

Se possuir mais alguma dúvida, pode nos acionar nos nossos canais de atendimento abaixo:
******* ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Outras localidades)

Se preferir, acesse a nossa página com as
perguntas mais frequentes:
https://*******

Atenciosamente,
Equipe - PagBank.

Consideração final do consumidor

04/06/2024 às 16:46

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10