PIOR BANCO DIGITAL! BLOQUEIAM SUA CONTA E FICAM COM SEU DINHEIRO
Não resolvido
Boa Vista - RR
17/04/2025 às 11:37
ID: 215011105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUMA LIÇÃO QUE APRENDI É QUE NUNCA DEVEMOS COLOCAR DINHEIRO GRANDE NESSES BANCOS DIGITAIS. DEIXEM A MAIOR PARTE DO SEU DINHEIRO EM BANCOS TRADICIONAIS COMO ITAÚ, BANCO DO BRASIL E BRADESCO. NESSES BANCOS DIGITAIS DEIXEM APENAS TROCO DE PINGA, PORQUE SE DO NADA TRAVAREM SEU DINHEIRO NÃO LHE FARÁ FALTA. PAGBANK BLOQUEOUO O DINHEIRO QUE EU TINHA NO APP(***** REAIS) SEM DÁ NENHUMA EXPLICAÇÃO E SIMPLESMENTE ENCERROU MINHA CONTA, ISSO FAZ 2 MESES. NUNCA MAIS COLOCO 1 CENTAVO NESSE BANCO QUE TIVE ESSA PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. ERRAR UMA VEZ PASSA, MAS COMETER O MESMO ERRO 2 VEZES É T0LICE.
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 15:26
Olá, Lucila
Recebemos sua manifestação e estamos prontos para fornecer uma resposta.
Para garantir o cumprimento das regulamentações vigentes, realizamos análises constantes sobre o cadastro e o uso dos nossos serviços. Após uma avaliação detalhada, decidimos pelo cancelamento definitivo de todos os seus produtos PagBank..
Esclarecemos que a conta não poderá ser desbloqueada ou os serviços restabelecidos. O processo de cancelamento é irreversível.
Gostaríamos de ressaltar que essa ação segue as disposições contratuais, conforme cláusulas 17.4 e 7.13.2, que detalham as condições para rescisão do contrato e a retenção de saldo. Você pode consultar essas cláusulas no contrato disponível em nosso site, acessando a seção “Contrato de Serviços” na parte inferior da página.
Para mais informações, por favor consulte a mensagem enviada no seu e-mail de cadastro.
Atenciosamente,
Equipe PagBank
Réplica do consumidor
17/04/2025 às 18:41
NÃO FALO COM B 4 N D 1 D 0 S
Consideração final do consumidor
17/04/2025 às 18:42
PÉSSIMO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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