Preciso de ajuda e não consigo falar com atendente

Question

Olá. comprei ontem uma moderninha x pelo site da pag seguro e no ato da compra o endereço o CPF foram corretos mais o e-mail não sei porque entrou com um e-mail que não é o verdadeiro, gostaria de saber como proceder nesta situação, porque o e-mail da pag bank está certo no aplicativo mais no site que comprei a maquininha ele não está certo e nem sei como isso foi possível, e agora não tenho informações sobre nada da maquininha porque deve estar indo para esse outro e-mail.
Obs: eu comprei para meu tio ele não sabe comprar pela Internet então fui ajuda lo e acabou dando nisso. Sou cliente da pag bank e indiquei pra ele.

Accepted Answer

Olá Isabel, bom dia. Tudo bem? Esperamos que sim!

Conforme você me informou, o problema da maquininha foi resolvido. Desejo que você faça bons negócios todos os dias. Dessa forma, sua manifestação será finalizada.

Ficamos felizes pela solução desse caso. Agradeço por sua gentileza no atendimento pelo telefone. Peço que você avalie nosso atendimento com uma boa nota, para que o Reclame Aqui continue fazendo seu trabalho.

Em caso de dúvidas, permanecemos à sua disposição sempre que desejar nos telefones abaixo:

Chat App PagBank - 7h às 22h (2ª a 6ª)

Sábado 8h às 20h e domingo das 10h às 16h

SAC: 6h às 23h40

******* ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas)

******* ******* ******* (Outras localidades)

Abraços,

Anderson Clayton Consultor Reclame Aqui - Equipe PagSeguro.

Preciso de ajuda e não consigo falar com atendente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor