Problemas com estorno e falta de contato para esclarecimentos sobre fatura após cancelamento

Question

Fiz uma compra e foi estornado esse valor pelo cartao ! Segunda fatura que fecha e nao consigo contato decente pra me explicar quando vai see estornado o valor.  Como vai ficar a parcela que paguei e vou pagar esse mes de nvoo. Tem muito mas print de varias tentativas. E nenhuma atendente decente pra me informa e tirar minhas duvidas. A fatura fechou novamente e estou aguarda uma resposta que no chat nao consigo