Problemas com o aplicativo do cartão de crédito impedindo o pagamento da fatura e o uso do limite.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/09/2026 às 09:35
ID: 258204627
Estou tentando pagar fatura do cartão de crédito que teria vencimento em 10/09/2026, porém a mesma não aparece no app e o valor que constava para pagar está aparecendo para pagamento em 10/10/2026.
Preciso pagar para que o limite entre e eu possa usar, mas o app não me da essa opção.
Desistalei o app pois poderia ser algum bug e reinstalei. Agora o app diz que esta em analise e nem consigo acessar.
Liguei para o atendimento e como sempre a resposta foi que esta ocorrendo instabilidade, porem isso ocorre a 2 dias, pois a 2 dias tento pagar a fatura e não consigo.
Preciso pagar para fazer uso do cartão, como faço todos os meses e com tudo isso, fico em uma situação coimplicada, precisando resolver algumas coisas e não consigo por não ter acesso ao app e nem tão pouco a fatura vencendo em 10/09/2026.
E aí, o que fazer?
èço providencias urgente.