Problemas de integração API Checkout PagBank
Respondida
Embu-Guaçu - SP
04/08/2025 às 12:29
ID: 223689853
Estou com problema de integração no pagbank, ja abrimos mais de 2 protocolos e nenhum retorno da empresa referente a integração de API de Checkout. Ligamos no SAC e no suporte ao cliente e sem sucesso os atendentes informam que não podem auxiliar. Precisamos de um suporte emergencial, mas sem retorno.
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 03:06
Olá, Pablo !
Com as informações relatadas, identifiquei que a conta PagBank ao qual solicita auxílio está em nome de outra pessoa. Por regras de sigilo bancário conforme lei n°******* - Sigilo bancário, Previsto no artigo 1º da Lei Complementar ******* de *******, não podemos passar informações ou tratar do assunto com uma pessoa que não seja o titular da conta.
Como não há procuração válida, oriento que o titular entre em contato com o PagBank para maiores esclarecimentos.
Caso você tenha mais perguntas, permanecemos à disposição através de nossos Canais de Atendimento:
Nossa central de atendimento permanece a disposição, nos números:
******* ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Outras localidades)
Se preferir, acesse a nossa página com as perguntas mais frequentes:
https://*******
Atenciosamente,
Equipe PagBank.