Segurança fraca
Resolvido
Goiânia - GO
12/06/2020 às 17:53
ID: 106299723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPorque não existe autenticação em dois fatores na minha conta? Já em vários aplicativos existe essa opção para evitar que as contas sejam invadidas, ainda mais que minha conta esta ligado aos meus serviços bol não possui essa opção porquê? Como posso me proteger? A minha senha do bol é a mesma senha do PAGSEGURO e não consigo achar a verificação em duas etapas no PagSeguro.
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Resposta da empresa
16/06/2020 às 21:38
Oi Martiniano, boa noite! Tudo bem?
Analisamos sua solicitação e iremos encaminhar para nossa equipe de sugestões, constantemente estamos passando por processos de melhorias para atender cada vez melhor nossos clientes, caso houver a possibilidade futura perante a sua sugestão, iremos comunicar a todos os nossos clientes, inclusive você por envio de SMS ou e-mail, desde já agradecemos sua sugestão.
O aplicativo Pagbank já possui essa função.
Para criar um PIN depois do primeiro acesso, é preciso executar o app PagSeguro e escolher os menus “Opções” > “Segurança” > “Código de Segurança”
Depois, basta cadastrar e confirmar o código de seis dígitos.
Fico feliz em ajudar. Se precisar de qualquer outro auxílio, pode contar comigo.
Nossa Central de Atendimento também permanece à disposição, pelos telefones:
* Capitais e regiões metropolitanas: ******* *******
* Demais localidades: ******* ******* *******
Atenciosamente,
Gustavo
Equipe de Qualidade PagSeguro.
Consideração final do consumidor
16/06/2020 às 21:50
É uma pena que o PagSeguro esteja tão atrasado no tempo, em plena nova era, no século 21 onde sofrermos ataques constantes cibernéticos, invasão de contas e não tem nenhuma proteção para o site do Pag Seguro? Realmente existe o Pin no PagBank, mas no site que é possível também acesso online não tem segurança nenhuma, através do site é possível transferir valores, alterar todos os dados cadastrais, fazer depósitos, utilizar como conta laranja e não tem proteção nenhuma. Porque então não inseri esse PIN também para acesso via online pela internet? Espero que o PagBank evolua juntamente com o tempo e não somente em serviços bancários, pois até mesmo para serviços bancários em bancos já consolidados existe várias proteção em duas etapas, sejam elas por envio por sms para acessar, Token entre outros.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8