Seguro conta pagbank

Question

Entro em contato para esclarecer uma cobrança identificada descrita como Mensalidade Seguro Conta. Caso este serviço seja opcional, solicito que seja cancelado imediatamente, uma vez que não ativei ou autorizei. Também quero solicitar que reembolse o meu dinheiro de volta, pois não tinha consentimento, não autorizei, e não me responsabilizo por isso.

Accepted Answer

Olá, Kaue !

Recebi a sua solicitação e sei da urgência deste assunto

Como informado em atendimento, o seguro foi cancelado com sucesso, é seu estorno já consta como recebimento em sua conta, basta apenas entrar e verificar em seu extrato o recebimento do valor.

Foi realizado uma análise na conta e no momento foi necessário seguir com o bloqueio devido à irregularidades identificadas no seu perfil.

No contrato, tem uma cláusula que detalha este assunto. Você pode ler abaixo ou ter acesso ao contrato pelo site https://*******, descendo até o final da página na opção “Contrato de Serviços”.

5.15.3. Sem prejuízo das cláusulas anteriores, poderá o PAGSEGURO, a seu exclusivo critério, reter o saldo existente no Registro de Serviço do Vendedor, em valor suficiente a cobrir eventuais riscos que possam ser gerados aos Compradores e/ao próprio PAGSEGURO em razão das Transações realizadas por meio do Serviço.

Para mais informações, peço que veja o detalhamento da ação no e-mail enviado.

Caso você tenha mais perguntas, permanecemos à disposição através de nossos Canais de Atendimento:
******* ******* -- Capitais e regiões metropolitanas
******* ******* ******* -- Demais localidades

Você também pode utilizar o canal Fale Conosco:
https://*******

Atenciosamente,
Equipe PagBank.

Seguro conta pagbank

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor